一則“朝陽大悅城用3000平米黃金樓層遛狗”的消息在商業(yè)地產(chǎn)圈引發(fā)熱議。在傳統(tǒng)百貨零售業(yè)態(tài)普遍面臨客流下滑、轉(zhuǎn)型壓力的背景下，這一舉措被視為購物中心探索空間運(yùn)營新模式的標(biāo)志性事件。中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)官方網(wǎng)站中房網(wǎng)對(duì)此現(xiàn)象進(jìn)行了專題分析。

據(jù)悉，朝陽大悅城將商場(chǎng)內(nèi)約3000平方米的優(yōu)質(zhì)區(qū)域改造為寵物專屬活動(dòng)空間，引入寵物社交、寵物游樂、寵物用品零售及輕餐休息區(qū)等復(fù)合功能。該區(qū)域原本屬于高租金收益的“黃金樓層”，如今卻成為犬只奔跑、主人社交的樂園。不少消費(fèi)者在社交平臺(tái)曬出攜寵逛商場(chǎng)的照片，直呼“壕任性”。

從商業(yè)邏輯看，這一嘗試并非心血來潮。中國寵物經(jīng)濟(jì)規(guī)模持續(xù)攀升，據(jù)相關(guān)行業(yè)報(bào)告顯示，城鎮(zhèn)犬貓消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模已突破2000億元，攜寵出行、攜寵社交成為年輕一代的生活方式。國內(nèi)大多數(shù)購物中心仍對(duì)寵物緊閉大門。朝陽大悅城此舉精準(zhǔn)切入“寵物友好”空白點(diǎn)，以空間換流量，以流量帶消費(fèi)。數(shù)據(jù)顯示，該區(qū)域開放后，商場(chǎng)整體客流環(huán)比提升明顯，周邊寵物用品店、餐飲店鋪銷售額亦有增長。

有業(yè)內(nèi)專家指出，百貨業(yè)態(tài)正從“賣商品”轉(zhuǎn)向“賣體驗(yàn)、賣服務(wù)”。3000平米黃金樓層短期雖損失部分租金，但換來高黏性客群和話題熱度，長遠(yuǎn)看是筆劃算的賬。挑戰(zhàn)同樣存在：寵物衛(wèi)生防疫、噪音擾民、安全糾紛等問題考驗(yàn)運(yùn)營方的精細(xì)化管理能力。若管理不善，亦可能影響非養(yǎng)寵顧客的體驗(yàn)，帶來客群沖突。

中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)商業(yè)文化旅游地產(chǎn)委員會(huì)相關(guān)人士表示，購物中心經(jīng)營者在進(jìn)行此類創(chuàng)新時(shí)，需提前調(diào)研周邊社區(qū)寵物密度、客群畫像，并與專業(yè)寵物運(yùn)營機(jī)構(gòu)合作，制定完善的入場(chǎng)規(guī)范、衛(wèi)生清潔、應(yīng)急醫(yī)療等預(yù)案。同時(shí)可借鑒國外“寵物友好商場(chǎng)”的成熟經(jīng)驗(yàn)，通過分區(qū)管理、時(shí)段管理等手段，取得養(yǎng)寵與非養(yǎng)寵顧客之間的平衡。

從行業(yè)趨勢(shì)看，“寵物友好”正從星巴克門口的一碗水，擴(kuò)容為大悅城的一層樓。未來或許有更多商業(yè)體跟進(jìn)，用閑置空間營造有溫度的社交場(chǎng)景。但歸根結(jié)底，算好經(jīng)濟(jì)賬、守好文明線，才能讓“遛狗經(jīng)濟(jì)”走得更遠(yuǎn)。